幸运飞艇历史记录:2018 品牌营销趋势:以 Alexa 为
2016-12-05 11:36

  尽管这听起来很神秘,但Alexa已经成为品牌扩张的有力工具。新的现实——语音界面——已经开始了。随着比赛的升温,混乱将开始融化。品牌要么现在就跟上,要么就要被甩在后面。

  这些早期的互动并不一定会带来额外的收入,但对于具有前瞻性的品牌来说,它们确实具有价值。无论交互的基础是多么的简单,通过语音与客户沟通,都提供了大量关于消费者如何与产品互动的数据。收集关于Alexa使用情况的信息,将为品牌定位提供一个基础知识,从而打造更成熟的技术。一旦发现这种“杀手级的体验”,混乱就会消失,这些早期的广告开拓者将会被建立起来,以获得成功。

  到目前为止,唯一能够在其中获取一席之地的方式就是创新。第三方将不得不打造自己独特的用户体验。数字咨询公司RAIN的首席执行官NithyaThadani表示,要想做到这一点,品牌商必须找到一个能够为用户提供服务的工具——无论是娱乐、内容还是交易。

  亚马逊的Alexa提供了超过25000种用于语音技术的应用。然而,Domino是少数几个通过创造一项技能进入你的家庭的品牌之一。如今,AmazonEchoes和GoogleHomes都出现在了美国各地的厨房和起居室里,它们打开了营销人员以前梦寐以求的用户行为的窗口。但各大品牌通过语音助手直接吸引消费者的努力一直是分散的。尝试过的人寥寥无几:一些银行、几家快餐连锁店、几家美容公司,以及这里和那里的零售商。专门为Alexa制定一项营销计划是冒险的尝试。这是因为当我们谈到虚拟助手时,没有人知道到底是怎么一回事。

  但如果说2017年是Alexa成为主流的一年,那么2018年将是各大品牌开始认真对待它的一年,需要投入时间和金钱来搞清楚如何利用它。向无屏幕、语音优先的未来的转变是缓慢而笨拙的。如果没有关于如何使用这项技术的手册,品牌几乎无从下手。但语音技术的持久力已被普遍接受,它们的普遍运用不再属于遥远的未来。

  编者按:近日,《连线》杂志发布了一系列文章,对2018年科技行业各个领域发展的趋势进行预测。本文是其中一篇,介绍了以Alexa为代表的语音交互技术在品牌营销方面的应用与发展趋势。作者为RICKI HARRIS,文章由36氪编译。

  一些品牌已经开始渗透到这个领域。在Alexa上,你可以点星巴克,叫一辆Uber,或者检查一下你的银行账户的余额。但很快,竞争将会加剧,车轮将开始转动,已经开始的试验将在整个行业中广泛传播。

  还有一个障碍。作为用户,我们已经习惯于不容忍来自我们的语音助理的干扰。语音技术设计的目的是在我们想要的时候提供我们想要的信息。这就是为什么今年春天,亚马逊推出了限制性的广告政策,禁止第三方广告技能,除非这些技能能够提供流媒体内容。相反,亚马逊正在通过给开发者提供补贴来鼓励创新。(在一份声明中,亚马逊解释称,这种方式“专注于为客户提供一种令人愉快的体验,并探索让开发者将技能变现的方法,同时为我们的客户保留最佳的体验。”)

  例如,Campbell的Kitchen提供的晚餐食谱可以在烹饪时大声读出来,而Tide则可以回答有关如何摆脱衣服上最持久污渍的问题。这些最初的版本可能并不性感,但它们为品牌在新环境中打下了基础。她说:“那些真正做得很好的品牌,会把这看作是一场持久战,并明白我们刚刚触及了冰山一角。现在的目标是尽可能多地学习,开始与客户建立联系……而不是急于找到一个完全成形的解决方案。”

  她说:“你需要打造一种技能或声音体验,这将会提高人的留存率。我们发现,提供真正实用价值的是那些能够做到这一点的公司。”

  原标题:2018 品牌营销趋势:以 Alexa 为代表的语音平台已成主流 编者按:近日,《连线》杂志

  就连亚马逊也在继续寻找Alexa的新用途——在上个月,其推出了一项新举措,让该工具能够在工作中使用。初创公司孵化器Techstars的合伙人CodySimms预计,这种实验将会持续下去,直到开发者们发现一种变革性的体验:将会使技术从一个玩具转变为强大工具,就像搜索引擎塑造互联网一样。Simms说:“我们现在还在研究人们的使用习惯,想要搞清楚他们在其中获得的最佳经历是什么。我们开始看到,有些公司真的在尝试围绕语音测试有趣的用例。”

  现在,几乎每一个电子设备都能帮你订购一个Domino的披萨了。当这种需求出现时,你可以通过Twitter、Slack、FacebookMessenger、短信、平板电脑、智能手表、甚至是智能电视来订购。今年,披萨商人们又增加了另一种订购工具:如果你是拥有语音助手的2000万家庭之一,你可以通过Alexa或Google Home来订购。只需要在耳朵能提到的范围内说一声,你的披萨就已经在制作了。

  原标题:2018 品牌营销趋势:以 Alexa 为代表的语音平台已成主流

  亚马逊的“讲笑话”、“定时器”等独角兽产品已经成为美国各地家庭的标配,它的听众也越来越多。根据音频广告公司XAPPmedia的数据,仅在今年的假日季,就会有1200万个虚拟助理销售出去。随着其他公司竞相追赶亚马逊的成功(谷歌已经成为了最接近亚马逊的公司),人们越来越清楚地看到,未来是没有屏幕的。Alexa的普遍性让我们更接近一个新阶段,在这个阶段,语音界面促进了我们与周围世界的无缝互动。我们花了数年的时间,埋头于一个矩形的、二维的宇宙中。我们正迅速走向一个抬头的世界,而Alexa刚刚开始支起我们的下巴。

  Alexa既年轻又令人困惑,它的平台是无形的,并不具备普遍理解的指令(比如,后退按钮),也没有让任何人都能轻易理解的网页内容,这让品牌商很难了解这片土地的存在。对于开发者和消费者来说,Alexa仍然是一个谜。尽管大多数亚马逊Echo用户每天都会多次使用他们的设备,但他们通常会重复同样的三到四个任务,据ForresterTech的首席分析师JamesMcQuivey说。

  一旦某个品牌通过语音界面进行创新,他们的同行就很难发现并适应。McQuivey说:“你不可能在周四晚上打开电视,看看你的竞争对手的广告是什么样子。”不同于AppStore能够让你看到每个应用的截图和功能,Alexa的技能并不能提供太多的探索能力。例如,要想获得银行的技能,幸运飞艇官网:瑞昌:三眼桥派出所发挥“品牌效。你必须要有一个账户。McQuivey说:“没有人真的知道他们的竞争对手,或者他们的同行,或者他们想要追随的品牌领导者等等,都在做些什么。它让一切变得非常模糊。”